Management flux

Q-Better Bloom poate afisa pe langa starea fiecarui tichet in functie de serviciul selectat si urmatoarele tipuri de fisiere multimedia:
-imagini si continut video
-functie de previzualizare a continutului inainte ca acesta sa fie distribuit
-ruleaza feed-uri RSS cu posibilitate de personalizare directie rulare text
-poate genera liste de continut multimedia
-tranzitie intre continutul multimedia cu o durata selectabila de catre utilizator

Sistemul permite accesarea urmatoarelor informatii:

timpul de asteptare pentru tichete distribuit pe ore
cantitatea de tichete distribuita pe ore
numarul de tichete preluate de fiecare operator
numarul de tichete in asteptare in functie de serviciul solicitat
numarul de tichete puse in modul pauza de catre operatori
numarul de tichete anulate de catre operatori
numarul de tichete ce au primit notificari in procesul de asteptare (operatorul poate trimite notificari/mesaje pentru fiecare tichet)
numarul de tichete ce au fost transferate la alt serviciu de catre operatori – operatorul poate transfera tichetul catre un alt serviciu sau ghiseu in functie de solicitarile clientului
numarul total de tichete pentru fiecare operator/serviciu
numarul total de tichete finalizate pentru fiecare operator/serviciu
numarul total de tichete in asteptare
numarul total de tichete puse in modul pauza
numarul total de tichete anulate
numarul total de tichete transferate catre alt serviciu
timpul maxim de asteptare pentru fiecare serviciu
media de timp de asteptare pentru fiecare serviciu
timpul minim de asteptare pentru fiecare serviciu
media de asteptare pentru toate serviciile
timpul maxim de asteptare pentru toate serviciile
timpul minim de asteptare pentru toate serviciile